Questions Fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions
Comment fonctionne le processus en ligne ?
Après votre inscription, nous nous connectons de manière sécurisée à vos comptes bancaires et logiciels financiers. Nous gérons la saisie et la catégorisation des données, et vous fournissons des rapports mis à jour via un tableau de bord sécurisé.
Vous communiquez avec votre expert-comptable par chat, téléphone ou visioconférence selon vos préférences.
Y a-t-il des engagements à long terme ?
Non, nous fonctionnons au mois. Nous croyons que notre service doit vous convaincre par sa qualité, pas par un contrat contraignant.
Vous pouvez annuler ou modifier votre offre à tout moment.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons le chiffrement 256-bit pour toutes les transmissions et le stockage des données.
- Conformité RGPD garantie
- Normes de sécurité les plus strictes
- Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers
Êtes-vous adaptés aux professions réglementées ?
Tout à fait ! Nous accompagnons spécifiquement les professions libérales réglementées :
- Médecins et professions de santé
- Avocats et notaires
- Architectes et ingénieurs
- Experts-comptables et commissaires aux comptes
Nous avons une expertise sur leurs obligations déontologiques et fiscales particulières.
Quels sont les délais de réponse du support ?
Nos délais de réponse varient selon votre formule :
- Formule Débutant : Sous 48h
- Formule PME : Sous 24h
- Formule Premium : Support prioritaire immédiat
Proposez-vous une première consultation gratuite ?
Oui ! Nous offrons une première consultation gratuite pour :
- Évaluer vos besoins comptables spécifiques
- Vous présenter nos services en détail
- Établir un devis personnalisé sans engagement
Réservez votre créneau directement en ligne via notre formulaire de prise de rendez-vous.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions